劳动节之际，无锡新华书店授予部分业务能力突出的员工“领读者”、“书店守护者”、“校园大使”等称号。“五四”青年节后,无锡公司组织40多名30岁以下青年员工开展为期三天的职业技能脱产教育培训，培养他们的工匠精神。

无锡公司总经理黄茗磬做了开班动员。她要求全体青年珍惜书店安排的脱产业务培训机会，并通过三天封闭学习,体验“工匠精神”，将所学技能运用到实际工作中去。书店党总支书记徐章结合自身经验和体会，向青年员工讲授新华书店发展历史和职业素养的培养。

此次培训采用外聘和内请相结合方式，课程涵盖服务礼仪、客户沟通、营销技巧、信息科学、制度规范等12个科目,由总经理室、办公室、业务、信息、财务、销售等部门负责人、骨干组成书店内部讲师团，向青年员工普及各岗位基本技能。今年获得股份公司“明星发行人”称号的江卫民，作为“书店领读者”向青年员工分享十几年来在无锡广电的直播节目“纪实书屋”中,通过电波进行图书评论和读者交流的技巧与心得。